Вывоз строительного и бытового мусора в Санкт-Петербурге и Л.О контейнерами 27 м3 (8тонн).
Заключаем договор на любой период, предоставляем все необходимые документы. Оплата нал/безнал. Также предоставляем услуги грузчиков и погрузчика.
Работаем 24 часа в сутки!
Тел.: +7 (812) 981 31 36
Не навреди! Мы привыкли, что этот лозунг, прежде всего, относится к медикам. И, вроде бы, причем тут недвижимость и профессиональная уборка? Оказывается услуга, все моется и чистится. Чем же возможно навредить? Оказывается, вполне возможно и очень просто испортить покрытия, отделочные материалы и отдельные изделия. Давайте попробуем рассмотреть, как это может происходить. Но сначала вспомним, что такое профессиональная уборка, и какое место она занимает в нашей жизни.
Профессиональная уборка или «клининг» занимается решением комплекса задач, направленных на удаление различного вида загрязнений с различных поверхностей (собственно уборка), уничтожение или уменьшение до допустимых пределов микроорганизмов (дезинфекция), защиту поверхностей и материалов от воздействия окружающей среды, механических и химических нагрузок и т.п. (уход). Все эти действия направлены на создание на объекте благополучной среды обитания человека и животных, на увеличение сроков службы и длительную сохранность эстетических свойств отделочных материалов и поверхностей в частности и объекта в целом. Уже из перечисления задач понятно, что профессиональная уборка не столько услуги, сколько составная часть эксплуатации.
Правильный и грамотный уход за покрытиями подразумевает разработку и осуществление специальных программ по уходу. От их выполнения зависит, как долго покрытия сохранят свои эксплуатационные и эстетические свойства. При правильном уходе можно многократно увеличить срок жизни покрытий и, соответственно, уменьшить расходы на их ремонт, восстановление или замену. Понятно, что безграмотный подход к профессиональной уборке может привести, да и приводит к увеличению эксплуатационных расходов.
К сожалению, очень часто многие факторы, негативно влияющие на дальнейшую эксплуатацию, закладываются заранее. Как правило, они закладываются уже на стадии проектирования и строительства. При выборе материалов не всегда учитываются их эксплуатационные свойства, такие, как стойкость к истиранию, влагопоглощение и влагопроницаемость, пористость, а также их совместимость между собой. Нарушение технологических процессов строительства и отделки также создают «подводные камни», которые оказывают негативное влияние при дальнейшей эксплуатации.
Иногда приходится сталкиваться с тем, что ни управляющие, ни эксплуатирующие службы не имеют информации о том, какие конкретно материалы применялись в ходе строительства и отделочных работ. А ведь многие материалы очень трудно отличить друг от друга, тем более, что и названия у них могут быть одинаковыми. В виде примера можно привести рулонные покрытия, которые чаще всего называют линолеумом. Под этим термином могут скрываться как натуральный линолеум, так и покрытия из синтетических материалов – ПВХ, полиолефинов, эластомеров (резины) и т.п. Уложенные на пол, такие покрытия очень трудно идентифицировать визуально. А ведь они совершенно по-разному реагируют на механические, термические, химические воздействия. Так, например, если ПВХ или полиолефиновые покрытия можно отмывать щелочными препаратами, то натуральный линолеум повреждается щелочами и на нем нельзя применять растворы химических средств с рН более 9,5.
Но вернемся к профессиональной уборке. Наиболее распространенными повреждениями поверхностей в клининге являются «ожоги» санитарно-технического оборудования и запорной арматуры. Выражается это в потере блеска эмалированных поверхностей и изделий, образования серо-мутных пятен на сантехническом фаянсе и фарфоре, появлении темных или желтых пятен на хромированной арматуре. Особенно часто страдают от неправильного использования химических моющих и чистящих средств краны и смесители. У сотрудников большинства клининговых компаний сильно развит синдром «бытовой химии», который подкрепляется еще и тем, что руководители этих компаний, сами активные потребители рекламы, не видят ничего плохого в применении своими сотрудниками продукции под такими брендами, как «Силит», «Доместос», «Пемолюкс» и т.п.
Хотя известно, что сильные кислоты и щелочные препараты, содержащие активный хлор, отрицательно действуют на тонкую пленку гальванически нанесенного хрома. Активное использование абразивных порошков приводит к быстрому истиранию и царапанию блестящих поверхностей из металлов, эмали, полимеров. Не малую роль играет и качество кранов, смесителей и других изделий с покрытиями гальваническим хромом. Во избежание повреждения сантехнических изделий необходимо пользоваться только специально разработанными для этого химическими средствами и четко соблюдать технологию уборки. Для повседневной уборки сантехники нужно применять препараты, содержащие в своем составе комплексообразователи или слабые органические кислоты, исключить применение абразивных материалов.
Перейдем к полам. Это самые «нагруженные» поверхности из всех поверхностей, существующих на объекте. Пол быстрее и сильнее всего загрязняется, и убирать его приходится более часто и с применением различных химических средств. Возьмем, к примеру, пол из натурального линолеума. Линолеум – уникальный материал, обладающий рядом свойств. Это и антистатичность, и бактерицидность, и очень низкая горючесть, но этот материал не любит сильного механического воздействия уборочной техники, а также не стоек к щелочным препаратам. В щелочах натуральный линолеум полностью растворяется. Конечно, для этого необходимо время, но и при непродолжительном воздействии щелочи могут испортить линолеум. Под воздействием щелочных и сильнощелочных препаратов масло и смолы, входящие в состав линолеума, поднимаются на поверхность, образуя не удаляемые желтые пятна. Чаще всего это происходит в результате неправильного определения покрытия и применения не подходящих для его отмывки и удаления защитных полимерных покрытий химических средств – стрипперов.
Мраморные полы
Наиболее частые ошибки допускаются при уходе и уборке мраморного пола. Клининговые компании почему-то сильно увлекаются процессом кристаллизации пола из мрамора и мрамороподобных пород. Отсутствие продуманной программы ухода за полом, основанной на анализе проходимости и определении наиболее нагруженных мест, приводит к тому, что кристаллизация проводится неравномерно по времени. Мрамор обрабатывают только тогда, когда он уже потерял свою привлекательность и на нем образовались грязные дорожки и вытертые, утратившие блеск, места. Как правило, в этом случае проводится шлифовка всей поверхности пола с дальнейшей кристаллизацией и полировкой. Красивый эстетичный вид мрамора восстанавливается, но при этом плитки пола постепенно истончаются, и он приобретает вид «корыта». При нормальной технологии кристаллизации шлифовка пола со снятием поверхностного слоя мрамора производится один раз в два – три года и то только при наличии на поверхности пола глубоких царапин. При проведении кристаллизации цветного мрамора не всегда учитывается то, что в результате химической реакции между кристаллизатором и солями, обуславливающими цвет породы, происходит изменение состава соли и, соответственно, цвета материала.
При обработке мраморного пола химическими составами, содержащими кислоты (к таким составам относятся и кристаллизаторы), возможно и проявление длительного отрицательного воздействия, которое проявится спустя некоторое время. Чаще всего такое воздействие оказывают так называемые порошковые кристаллизаторы. При проведении работ на разнородном по составу камне, изобилующем внутренними трещинами и имеющими пористую и слоистую структуру, кислота проникает в трещины и поры и продолжает свою разрушительную деятельность в течение длительного времени. В итоге на мраморах и мраморизованных известняках такого рода образуются каверны, выкрошившиеся места, расширяются и углубляются трещины. Камень приходится «лечить» при помощи специальных составов, «пломбировать» трещины и каверны.
Еще одним из недостатков «восстановления» каменных покрытий пола является невозможность выровнять плиты при их неравномерном истирании. В этом случае любое защитное покрытие, будь то кристаллизация, или нанесение полимера только выявят перепады на поверхности плитки, покажут все бугры и впадины.
Испортить покрытие пола можно и при его глубокой отмывке. Использование сильнощелочных препаратов на полированной поверхности как мраморного, так и гранитного пола может привести, да чаще всего и приводит к образованию мутных белесых пятен на поверхности. Неправильно подобранные пэды просто ошлифовывают глянец с поверхности натуральных и искусственных покрытий. И это характерно не только для твердого пола из материалов средней твердости, но и для пола, покрытого упругими материалами. Для покрытий особенно из гетерогенного ПВХ такая обработка чревата тем, что жесткимипэдами стирается верхний защитный слой из уплотненного полимера и открываются рыхлые, пористые слои, которые хорошо впитывают и удерживают загрязнения. При некачественном основании пола или неправильном приклеивании покрытия на нем проявятся все бугры и борозды, оставленные инструментами для выравнивания стяжки и нанесения клея. Только правильный подбор оборудования для уборки и ухода за поверхностями, а также химических средств и средств по уходу позволит избежать этого.
Деревянные и ламинированные полы
Деревянные полы и ламинированные покрытия боятся большого количества воды. Не любят деревянные полы также кислот и щелочей. Частая уборка таких полов с использованием большого количества воды и не подходящих химических средств приводит к растрескиванию дерева, появлению щелей и потемнению материала. В случае с ламинатом вода, проникая в основу через швы, вызывает набухание МДФ и деформацию плит.
В условиях бурного развития автомобильного транспорта при низком качестве дорожного полотна в помещения на ногах приносится большое количество продуктов истирания: резина, дорожное покрытие, масла и нефтепродукты. Загрязнения такого характера быстро и глубоко проникают в синтетические и искусственные покрытия на основе синтетических вяжущих. Они не только проникают в такие покрытия, как ПВХ, но и растворяются в них, образуя на поверхности грязно-желтые пятна и дорожки. Если своевременно не защитить такие покрытия и постоянно не поддерживать на их поверхности защитную пленку, то пятна от резины, смол и нефтепродуктов поселяются на них практически навсегда, так как удалить их без нарушения основного покрытия невозможно. Использование защитных полимерных материалов в совокупности с химическими средствами по уходу, т.е. такими средствами, которые в результате уборки образуют на поверхности транспарентныененаращиваемые защитные пленки, дает возможность избежать загрязнения и окрашивания основного покрытия пола.
Мы рассмотрели часть моментов, которые могут вызвать нарушения покрытий пола, изменения их эстетического восприятия и привести к необходимости проведения дорогостоящих работ по восстановлению или замене покрытия. Мы также затронули и некоторые методы, позволяющие избежать неприятностей при эксплуатации объектов недвижимости. К сожалению, всех тонкостей профессиональной уборки в одной статье рассмотреть невозможно. Главное заключается в том, что персонал клининговой компании на всех уровнях должен быть хорошо обучен. Организаторы уборочных работ должны разбираться в строительных конструкционных, конструкционно-отделочных и отделочных материалах, в очищающих химических средствах, инвентаре и оборудовании, в технологических процессах уборки.
Тщательное изучение объектов, разработка программ ухода за покрытиями, паспортизация покрытий и другие организационные документы, разработанные и созданные для работы, а не ради «бумажки», помогут правильно и грамотно эксплуатировать объекты недвижимости. Постоянное обучение сотрудников в учебных центрах и на рабочих местах (производственное обучение, стажировки, наставничество) является залогом высокого профессионализма клининговых компаний.
